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水滴互助CEO沈鹏致2000万会员的一封信

2018-04-13 01:05:53 来源: 阅读 110 次

昨日,水滴互助CEO通过官方公众号,为 2000 多万水滴互助用户发出了一封公开信。信里直言了对于水滴互助迎来 2000 万会员的喜悦,以及创业近 2 年的感触。下附公开信全文:

敬爱的水滴互助会员:

您好!

我是水滴互助创始人兼CEO沈鹏,同时也和你们一样是水滴互助 2000 多万会员中的一员。前天晚上,水滴互助的保障会员数突破了 2000 万,我没能第一时间你们分享这份喜悦,直到深夜结束工作回到家中时才看到消息,一时间感触良多,不禁回想起了水滴互助刚上线时的情景。

那是 2016 年 5 月 9 日,水滴互助第一版正式上线,因为大量会员的加入导致公司服务器、客服电话等处于严重饱和状态,公司的每一个人包括我在内都投入到了客服工作中。一天的努力换来了 1143 位会员,而当时公司只有 13 人。

后来,在各位会员的支持之下,水滴互助快速的成长起来了,我们始终记得,会员的需求就是水滴互助前进的方向。当有会员跟我说,现在 30 万的健康互助金已经难以满足实际看病需要的时候,我们在第一时间推出了水滴互助百万抗癌互助计划,将原来 30 万元健康互助金提升到了 150 万元。

我知道,信任是这个世界上最宝贵的东西,我还坚信,行胜于言。如果水滴要赢得会员信任,必须通过实际行动。所以从事件公示到资金公示,从调查取证到实地探访,水滴互助努力用公开透明公正的做法,赢得你们的信任!

2016 年 8 月 9 日,水滴互助用户突破 100 万;

2017 年 12 月 26 日,水滴互助用户突破 1000 万;

……

2018 年 3 月 13 日,水滴互助用户突破 2000 万;

现在,水滴互助的月增速超过40%,每天新增会员超过 20 万人,预计今年年底,水滴互助会员将突破 1 亿!我们已经共同为 500 名患病会员分摊6159. 14 万元健康互助金,帮助他们度过生活的难关。在此,非常感谢你们一直以来的信任与支持,正是因为你们的陪伴,才有水滴互助的今天!

公司的快速发展,也赢得了众多第三方机构的认可与鼓励。截止目前,公司已完成来自腾讯、美团点评、蓝驰创投、高榕资本、创新工场、IDG资本、真格基金、彤程公益基金会等两轮2. 1 亿元投资。并先后获得 2017 年度小饭桌全球青年创业者大会年度新锐创业公司、 2017 创业邦100“ 2017 中国年度创新成长企业 100 强”、 2017 德勤—华兴中国明日之星、 2017 年(第十七届)《中国企业家》未来之星-最具成长性新兴企业萌芽榜、 2017 年第六届中国财经峰会(行业)影响力品牌、 36 氪WISE2017 新商业 100 年度榜年度产品、 36 氪WISE2017 新商业 100 年度榜年度最佳A轮公司等多项荣誉称号。我个人也入选了 2017 福布斯亚洲 30 位 30 岁以下商业领袖、福布斯 2017 年中国 30 位 30 岁以下精英与 2017 胡润30X30 创业领袖等榜单。

自创业开始,我就在团队内部多次强调:创业,一定要不忘初心。我们做水滴互助,就是希望通过自己的努力,让更多的中国老百姓在患病或遭遇意外时都能及时而有尊严地获得援助,不再因为医疗资金短缺而遗憾终身。做水滴互助,是一件非常正确而且伟大的事情!“保障亿万家庭”是水滴互助的使命,为更多会员创造更多的价值是我们义不容辞的责任!

回顾过去,我们感慨万千,展望未来,我们牢记使命,我们不忘初心。让我们一起携手,既往不恋纵情向前!

此致敬礼

水滴互助、水滴筹CEO沈鹏

2018 年 3 月 15 日

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